قوانین اول ممبر :

  • اول ممبر مطابق با قوانین کشور راه اندازی شده و قانونی می باشد. هرگونه استفاده غیر مجاز از شماره ها و ممبرها بر عهده مصرف کننده می باشد.
  • قبل از دریافت هرگونه خدمات، راهنما و شرائط استفاده آن را کامل مطالعه کنید، در صورت عدم مطالعه مشمول گارانتی و پشتیبانی محصول نخواهد بود.
  • اول ممبردر هر زمان مجاز به بروزرسانی قوانین بوده و کاربران گرامی برای اطلاع از تغییرات ملزم به مطالعه می‌باشند.

قوانین مالی :

  • تمامی مبالغ اول ممبر به نرخ “تومان” درج شده است.
  • قیمت شماره‌ها ممکن است بنا بر تغییر نرخ ارز و قوانین مخابراتی کشورها تغییر کند.
  • در صورت مشکل در پرداخت آنلاین و عدم شارژ حساب شما و عدم واریز وجه به حساب سایت، مبلغ پرداختی مطابق قوانین بانکی بین 24 تا نهایتا 72 ساعت به کارت بانکی شما برگشت می خورد.
  • درخواست انصراف از پرداخت و برگشت پول به کارت شما:
    • در صورت وجود شارژ هدیه برای بسته شارژی که قصد لغو آن را دارید؛ شارژ هدیه نیز از حساب شما کسر شده و به شما تعلق نخواهد گرفت.
    • کارمزد درگاه آنلاین بانکی و هزینه انتقال، از وجه کسر می‌شود:
      • بین 0.3 الی 1 درصد از مقدار وجهی که قصد عودت آن را دارید.
      • 500 تومان یا بیشتر برای هزینه کارت به کارت
    • وجه مورد نظر فقط به همان کارتی بازگشت داده می شود که با آن پرداخت صورت گرفته و به هیچ وجه امکان بازگشت به کارت دیگر وجود ندارد.
    • بازگشت وجه ممکن است بین چند ساعت تا چندین روز طول بکشد، سعی ما بر آن است که در اولین فرصت صورت بپذیرد اما ممکن است به جهت حسابرسی‌های مالی، مدت بیشتری لازم باشد.